{"id":2187,"date":"2022-08-19T19:05:33","date_gmt":"2022-08-19T17:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/?page_id=2187"},"modified":"2025-03-13T14:28:41","modified_gmt":"2025-03-13T13:28:41","slug":"verzenden-en-retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/verzenden-en-retourneren\/","title":{"rendered":"Shipping and Returns"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Sectie” _builder_version=”4.16″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.16″ background_color=”#FFFFFF” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”60px|60px|60px|60px|true|true” custom_padding_tablet=”30px|30px|30px|30px|true|true” custom_padding_phone=”15px|15px|15px|15px|true|true” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”||30px||false|true” global_colors_info=”{}”]Terug<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Verzenden en retourneren<\/h1>\n

 <\/p>\n

Laatst gewijzigd: 9 mei 2024<\/em><\/p>\n

Contactgegevens<\/strong>:
https:\/\/www.blavatskyhouse.org\/<\/a>
De Ruijterstraat 74, 2518 AV Den Haag
+31 (0)70 346 15 45<\/p>\n

 <\/p>\n

Verzenden<\/h2>\n

Stichting I.S.I.S. ziet erop toe dat al haar producten zorgvuldig worden ingepakt en worden klaargemaakt voor verzending.<\/p>\n

Als het bestelde product op voorraad is, bedraagt de levertijd 4 tot 7 werkdagen. Als het niet op voorraad is, zullen wij het zo mogelijk binnen 30 dagen verzenden. Indien dat niet mogelijk is, nemen wij via de e-mail of telefonisch contact met u op. Als u de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, betalen wij u het door u betaalde bedrag, inclusief de verzendkosten, terug.<\/p>\n

Stichting I.S.I.S is verantwoordelijk voor de beschadiging of vermissing van het product, tot het moment dat het pakket bij u is afgeleverd.<\/p>\n

\n

Verzendkosten binnen Nederland<\/h2>\n

Binnen Nederland hanteert onze webshop de tarieven voor verzending via PostNL. Brievenbuspakjes, Pakketten en XL Pakketten worden met Track & Trace code verzonden, Briefpost niet.\u00a0<\/p>\n

\n

Gebreken of verkeerd geleverde producten?<\/h2>\n

Als blijkt dat een product gebreken vertoont of als het verkeerd is geleverd, neem dan binnen 7 dagen na de ontvangst contact met ons op. Dat kan via de e-mail op boeken @ blavatskyhouse.org. Zet in de mail uw telefoonnummer zodat we u kunnen bellen om nadere afspraken te maken. Deze afspraken bevestigen wij schriftelijk via de mail. Als u niet binnen 7 dagen contact met ons opneemt, vervalt elke aanspraak op het geleverde product.<\/p>\n

\n

Terugsturen<\/h2>\n

U heeft het recht om een boek dat u via de webshop heeft gekocht binnen 14 dagen nadat u het ontvangen heeft, terug te sturen. Wij nemen de retourkosten voor onze rekening. U ontvangt het volledige bedrag van ons terug op uw bankrekening<\/span>.<\/p>\n

Belangrijk is dat het boek in nieuwstaat verkeert. Let er daarom op dat u zorgvuldig met het boek en de verpakking omgaat. Als het boek bij retour niet in nieuwstaat verkeert, trekken wij de waardevermindering af bij de terugbetaling.<\/p>\n

Hoe werkt het terugsturen?<\/h3>\n

Stuur een e-mail naar boeken @ blavatskyhouse.org om een retourlabel te ontvangen. Hiermee kunt u het boek terugsturen bij een PostNL locatie.<\/p>\n

Bewaar het bewijs van verzending goed, hiermee kunt u aantonen dat u het boek tijdig heeft teruggestuurd.<\/p>\n

Zie verder onze Algemene voorwaarden<\/a><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TerugVerzenden en retourneren   Laatst gewijzigd: 9 mei 2024 Contactgegevens:https:\/\/www.blavatskyhouse.org\/De Ruijterstraat 74, 2518 AV Den Haag+31 (0)70 346 15 45   Verzenden Stichting I.S.I.S. ziet erop toe dat al haar producten zorgvuldig worden ingepakt en worden klaargemaakt voor verzending. Als het bestelde product op voorraad is, bedraagt de levertijd 4 tot 7 werkdagen. Als het […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n

Wie zijn we<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Ons site-adres is: https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org.<\/p>\r\n\r\n

Reacties<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.<\/p>\r\n\r\n

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.<\/p>\r\n\r\n

Media<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.<\/p>\r\n\r\n

Cookies<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.<\/p>\r\n\r\n

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.<\/p>\r\n\r\n

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je \"Herinner mij\" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.<\/p>\r\n\r\n

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.<\/p>\r\n\r\n

Ingesloten inhoud van andere sites<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.<\/p>\r\n\r\n

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.<\/p>\r\n\r\n

Met wie we je gegevens delen<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.<\/p>\r\n\r\n

Hoelang we je gegevens bewaren<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.<\/p>\r\n\r\n

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.<\/p>\r\n\r\n

Welke rechten je hebt over je gegevens<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.<\/p>\r\n\r\n

Waar we je gegevens naartoe sturen<\/h2>\r\n\r\n

Voorgestelde tekst: <\/strong>Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.<\/p>\r\n","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2187","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2187"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3242,"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2187\/revisions\/3242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webshop.blavatskyhouse.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}